The Art of Unity
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang seringkali mengalami tidak adanya kesehatian dalam tim Anda, kehilangan kekompakan, saling lepas tanggung jawab, saling menyalahkan, berjalan sendiri-sendiri dan tidak mau tahu sehingga kesinambungannya terputus.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
1. Kesatuan hati berdasar empati
2. Kekompakan tim yang kuat
3. Membangun kerja sama yang solid
4. Mengaktifkan prinsip saling menghargai dan menghormati
5. Memperbaiki hubungan yang terputus
The Art of Managing People
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang sering mengalami kesulitan dalam memotivasi dan mengarahkan orang lain, serta tidak bisa mengatasi konflik dan menghadapi orang-orang sulit.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
1. Kemampuan mengenali watak dan temperamen orang lain
2. Mengetahui sumber konflik
3. Meningkatkan kemampun untuk memotivasi dan mengarahkan orang lain
4. Mengatasi orang sulit
5. Memimpin dan mengatur orang lain dengan mudah
The Art of Communication
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang memiliki masalah dalam berkomunikasi seperti sulit menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat, ragu-ragu dan tidak memiliki pengaruh sewaktu berbicara sehingga orang lain seringkali sulit mengerti maksud kita.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
A.Memampukan kita menjadi seorang komunikator yang handal dan berkomunikasi dengan percaya diri
B.Melengkapi kita menjadi seseorang yang komunikatif dalam pergaulan sehari-hari maupun dalam bisnis
C.Mengefektifkan komunikasi antara atasan dan bawahan serta dengan sesama rekan kerja
D.Mengatasi halangan-halangan dalam berkomunikasi
E.Menguasai 5 tingkatan komunikasi
The Art of Networking
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang merasa punya teman sedikit, tidak tahu cara membangun dan membina hubungan serta sulit untuk bisa mempunyai sahabat. Baik untuk Anda yang terjun dalam dunia bisnis yang membutuhkan jaringan yang luas.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
1. Mampu membangun hubungan dengan cepat
2. Mampu membina dan mengembangkan hubungan yang lebih banyak
3. Mengetahui teknik mengatasi konflik hubungan
4. Mendapatkan sahabat yang tepat
5. Membangun sistem networking yang baik
The Art of Adversity
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang mudah menyerah dalam menghadapi tantangan, tidak sanggup menguasai keadaan yang kacau, sering terpengaruh oleh masalah yang datang dan selalu bingung dalam mencari jalan keluar. Baik untuk Anda yang akan ditempatkan di luar kota atau luar negeri.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
1. Menjadi pribadi yang tangguh dan tahan uji
2. Mampu mengukur dan mengetahui sumber masalah
3. Mampu menguasai masalah yang ada
4. Meningkatkan kemampuan menemukan jalan keluar
5. Mengasah mental dan karakter yang tangguh
The Art of Selling
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang mengalami kesulitan dalam penjualan, tidak mengetahui proses penjualan, sering ditolak dan tidak mampu mengatasinya.
Manfaat modul pelatihan ini adalah :
1. Menjelaskan 8 proses penjualan
2. Mengatasi penolakan
3. Ahli dalam menutup penjualan
4. Mampu mempengaruhi untuk membeli
5. Meminta referensi untuk penjualan
The Art of Stewardship
Modul ini dirancang khusus untuk Anda yang sering mendapat 'complain', ditinggalkan pelanggan, tidak bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dan tidak memiliki standar layanan yang baik. Baik untuk para 'front liner'.
Manfaat modul pelatihan ini antara lain :
1. Teknologi terbaru layanan yang berkualitas
2. Mampu menjaga loyalitas pelanggan
3. Meningkatkan kepuasan pelanggan
4. Meningkatkan jumlah pelanggan
5. Mampu mengubah 'complain' menjadi pujian
Counseling System
High touch approach for managing emotional and work conflict
A. Strategi Konseling.Mengantisipasi 'turn over' SDM dalam perusahaan.
B. Teknik Konseling. Teknik mendengarkan, teknik bertanya, teknik memberi nasehat.
C. Area Konseling. Pengelompokan dan jalur - jalur peserta konseling.
D. Lokasi konseling. Penentuan lokasi konseling per daerah masing-masing.
E. Peran Konselor. Penunjukan para konselor yang berkompeten per daerah masing-masing.
Appraisal System
Integrated and fair performance appraisal for measuring productivity and work ethos; process and result
A.Performance Appraisal. Penilaian kinerja secara pribadi maupun kelompok.
B.Tools of Appraisal. 360° feedback dan character development questioner.
C.Standard Appraisal. Matrikulasi penilaian keahlian, karakter, hasil.
D.Sisdur Appraisal. Pelaksanaan dan penentuan petugas appraisal secara sistematis.
E.Award, Reward & Penalty. Sistem penilaian kualitas pribadi dan kualitas kerja seseorang dan diimbangi dengan sistem pendisiplinan kerja.
Termination System
Finishing well approach for facilitating manpower in last terminal
A.Pengelompokan jenis-jenis pelanggaran. Terhadap sisdur, standar, etika, modal dan nilai-nilai.
B.Standarisasi pelanggaran. Aturan kebijaksanaan dan batasan pelanggaran.
C.Tingkat-tingkat pendisiplinan. Aturan surat peringatan tingkat I, II, & III.
D.Metode Pendisiplinan. Kapan lisan dan kapan tulisan dan bagaimana.
E.Otomatisasi Terminasi. Sosialisasi aturan terminasi.
F.Peraturan Tenaga Kerja. Integrasi dengan aturan Depnaker.